Quy định & hỏi đáp

• Nhận phòng từ 14:00
• Trả phòng trước 12:00

• Nhận và trả phòng

  Nhận phòng từ 14:00, trả phòng trước 12:00. Nhận sớm, trả muộn tùy phòng trống; trả muộn đến 18:00 tính 50% giá phòng.

• Trẻ em và giường phụ

  Trẻ dưới 6 tuổi ngủ chung giường bố mẹ miễn phí, gồm ăn sáng. Giường phụ cho trẻ từ 6 tuổi hoặc người lớn 450.000 ₫/đêm, gồm ăn sáng.

• Đặt cọc

  Đặt cọc bằng mã QR thanh toán gửi kèm tin nhắn xác nhận, hoặc chuyển khoản theo thông tin trong email. Giá không hoàn hủy thanh toán toàn bộ khi đặt.

• Hủy và đổi đặt phòng

  Giá linh hoạt: hủy miễn phí trước 3 ngày so với ngày nhận phòng; hủy trong 3 ngày tính 1 đêm. Giá không hoàn hủy không hoàn tiền. Sự kiện theo hợp đồng riêng.

• Thanh toán và hóa đơn

  Nhận tiền mặt, thẻ, chuyển khoản. Giá đã gồm VAT và phí phục vụ; hóa đơn VAT điện tử gửi qua email trong 24 giờ.

• Thú cưng

  Khách sạn chưa nhận thú cưng, trừ chó dẫn đường.

• Hút thuốc

  Không hút thuốc trong phòng và sảnh tiệc; khu hút thuốc ở sân vườn tầng trệt. Phí vệ sinh khi hút thuốc trong phòng 1.000.000 ₫.

• Khai báo lưu trú

  Mang căn cước hoặc hộ chiếu bản gốc khi nhận phòng để lễ tân khai báo lưu trú theo quy định.

Chính sách hủy, đổi đặt phòng Chính sách thanh toán